全国服务热线:+

淘宝代运营

您的位置:主页 > 淘宝代运营 >

我花了三万多请了优品集,网店运营七个月只卖

来源:本站原创发布时间:2022-08-14人气:

“起飞”自己的店铺,实现各种数据的爆发式增长,是所有淘宝店主的梦想。吴女士还拥有一家网店。在认识青岛优品集和网络科技有限公司(以下简称“优品集和”)后,她先后投入3万多元请这家公司经营自己的店铺。然而,7个月后,店铺的销售额只有1000元左右,与当初的优品集和承诺的60万元相差甚远。吴女士认为销售惨淡是因为优品集经营不利,但优品集和主张吴女士不配合公司工作,没有按照合同投入更多推广费用。

吴女士是一名淘宝店主。2021年8月底,她被代理运营公司优品集找到,说可以帮助网店运营。“每月服务费7199元,不算便宜,但联系我的工作人员说五天就能把钱退回来,一个月就能盈利,我就信了。还借了花呗和信用卡,交了一个月的服务费。”按照公司的建议,吴女士的淘宝店销售牙刷、面巾等百货,运营销售都由优品吉负责。

827.jpg

第一个月的操作效果还没看到。优品集和要给吴女士安排一个“案例店”的营销方案。“他们说公司会投入大量资源,安排金牌团队为案件店铺服务,所有数据都会爆炸。”吴女士说,起初她并不相信优品集和的这套说辞,因为在他们代理运营的半个月里,淘宝只有9个成果,要成为优品集和的“案店”,五个月总共要交23500元服务费,这对她来说是一笔不小的开支。

“但是有品集合的人一直给我发信息,说店已经开始营业了。现在放弃太可惜了,20天赚1万块没问题。”最终,吴女士向花呗借款,并与优品集和签订了《案例店》合同。

在专业机构的帮助下,吴女士最初相信网店的生意很快会有起色。然而7个月过去了,店铺总销量116张,销售额只有1000元左右,与合同规定的60万元销售额相差甚远。

销量如此“惨淡”,吴女士认为这款精品合集与运营不利有很大关系。“这是资源投入,而且只是我在小红书找了一个有1000粉丝的博主,发了一张洗漱包的图片,连我的店名都没提。所谓直播,就是优品集和的工作人员帮我卖货,一共持续了2分钟,没有成交。”

花了钱,她没有得到实际效果。吴女士以优品集采销售没有达到合同约定为由,要求公司全额退款。但优品集和认为吴女士没有配合公司的推广,导致销售目标无法实现。

友集和的工作人员表示,推广费用的投入比例在双方签订的合同中有明确约定,这部分费用需要吴女士自己充值到淘宝平台。“比如在淘宝开直通车,支付流量都需要她配合。”该工作人员表示,如果吴女士配合公司的促销计划,充值这些费用,公司在没有完成销售目标的情况下可以全额退款,但从目前的情况来看,只能获得部分退款。

从双方签订的合同中可以看出,推广费用的投入应不低于总销售目标的5%,不超过8%。也就是说,除了已经支付给优品集和的服务费,这部分推广费用还需要吴女士自己承担。“优品奇,有没有跟我说说推广费的事。前期每天收费30-50元,他们会配合我的投资来源。”游吉河告诉吴女士,推广费可以在运营前期投入带动流量,后期也可以关掉。然而,吴女士投入400元后,发现没有盈利。在她看来,花的钱毫无意义。

831.jpg

对于与吴女士的代理运营服务,优品集和的工作人员表示,吴女士首付款7199元的服务期已经结束,后期案例店签订的合同可以按照相应比例返还17000元左右。“我们按照比例金额给她退款,她不同意。她想要的是全额退款。我们经营了半年多,全额退款是绝对不能接受的。”

针对这种情况,北京市(青岛)律师事务所车律师认为,消费者要求退货的,应当按照合同的相关规定办理。因为优品集和约定服务已经履行,但未达到约定效果,不能成为全额退款的理由。“这种代理直营店有一定的投资风险。如果消费者前期没有控制好风险,后期出现不良后果,想从法律途径全额退款的可能性不大。”

截至记者发稿时,新文。com了解到,优品集和公司承诺分两期退还吴女士3万元。目前双方已经达成共识。

标签:淘宝代运营

推荐资讯

在线客服
服务热线

服务热线

微信咨询
家政月嫂保姆服务类网站织梦模板(带手机端)
返回顶部