2017年10月23日，刘先生在青岛大麦家电子商务有限公司(以下简称“大麦家家电”)支付6000元委托淘宝店经营，但三个月服务到期后，经营结果让刘先生傻了眼。“运营三个月，实际交易两笔，剩下的都是刷卡。”()联系了大麦家电公司，相关负责人表示成交两单很正常，但回复刘先生关于刷单的举报：“不存在不上公众号的情况。”对此，淘宝方面表示，如果真的将店铺交给一家大麦家电厂商，那么双方都会受到处罚。
刘先生2017年下半年开始经营淘宝店。因为不知道如何更好的运营管理，他找了一家大麦家电公司，通过淘宝卖家服务市场来运营。“当时我找到他们的时候，承诺要做一个爆炸，对此我很不满。随时退款。”刘先生告诉，他于2017年10月23日在大麦家电厂家支付6000元服务费签订合同，经营时间为2017年10月25日至2018年1月25日，其中两个月为购买服务时间，一个月由大麦家电厂家赠送。
“刷出来的账单和普通账单好像没什么区别。刷单就是找个便宜点的快递公司，然后把包裹空着送过去。”刘先生说，大麦家给他提供运营服务期间，对方提出要刷单，增加店铺的口碑。他给大麦家电公司转了4219元刷单，然后通过“刷单”收款。“我一开始不想刷单，他们就问我要不要赚钱。”刘先生说，委托大麦家电业务经营三个月的结果是，总交易金额接近5000元，但实际交易只有两元。
据中新。刘先生分别于2017年10月25日、11月20日、2018年1月3日向支付宝账户陈转账共计4219元。据中新。com在QQ聊天记录中，他每刷一次单，刷卡方都会通知刘先生。按照刘先生的解释，这个支付宝账号是大麦家电厂商提供的支付账单的指定账号，这个QQ是大麦家电厂商的服务QQ。
对于与大麦家电厂商的联系，该负责人表示，代运营交易两单很正常，刘先生委托的运营营业额接近5000元。“没有人能保证手术的效果。我们不会在第一次谈效果的时候就做出承诺。”至于刘先生，他向大麦家电厂商支付了4219元刷单。该负责人表示“不存在不上公众号的情况。”
刘先生提供的支付宝转账记录、阿里旺旺聊天记录、QQ聊天记录呢？这时负责人突然挂了电话，随后信网再次拨打，均被拒绝。根据刘先生提供的“假”信息，试图联系这些快递的收件人，但电话被提示无法接通或停机。
“刷单和假淘宝都被严厉打击了。我们在处理的时候，会根据订单信息和买卖双方进行识别。”淘宝商家热线业务专家夏先生告诉记者，淘宝作为电商平台，严禁刷单行为，直接影响淘宝用户和其他店铺。在刘先生事件中，他将店铺交给大麦家电公司时，对方刷单，也是默认的态度。所以淘宝被处罚的时候，大麦家电公司和刘先生都会被处罚。“如果情节较轻，我们会降低商店的权力。如果比较重，我们就直接封号。”王新全媒体见习记者张晓鹏
