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“死店”能做工作吗?网店运营不能“有病”

来源:本站原创发布时间:2022-05-13人气:

“新店没有流量?老店没有订单?五金皇冠运营团队,帮你把‘死店’做活。”这是一家网店经营者的宣传口号。随着互联网经济的发展,越来越多的人开起了网店,注册了自媒体账号,但是因为精力有限或者资料少,很难好起来。一些商家看到了其中隐藏的商机,着力于帮助他人进行网络销售等运营活动,代理运营行业应运而生。然而,记者近日调查发现,一些运营公司在提供服务时存在诸多违法行为,如虚假宣传、设置霸王条款、雇佣水军刷单甚至涉嫌欺诈。(3月29日《法治日报》) 运营代理人利用团队优势、资源优势、经验优势,弥补部分互联网经济“投资人”尤其是小微“投资人”资源、时间、精力、能力的不足,为其带来流量和订单,帮助其网店、自媒体账号复兴,搞活运营,增加业绩,提升影响力。同时,运营商也可以依靠服务费来积累自身的发展能量,拓展市场空间。理论上来说,各方各取所需,是双赢的生意。 但是由于现实的原因,很多演技操作都变了。委托方对经营业务的专业服务感兴趣,但经营业务只有委托方口袋里的钱。一些代理人利用其在服务交易关系中相对于委托方的优势地位,制定对委托方不公平、不合理的霸王条款,故意模糊运营服务标准,减轻自身责任,加重委托方责任,限制委托方权利,随意解释服务合同;有的经营者把委托方当韭菜,忽悠委托方,随意毁约,不能完成合同规定的经营目标,甚至欺骗委托方;部分经营者操作手段粗放低劣,存在虚假宣传、销售假冒产品、雇佣水军刷假单等违法行为,污染了市场环境,给委托方带来了较高的法律风险和责任。这样,代理操作很可能导致两败俱伤的后果。 代理行业不能“带病”经营。无论是出于维护网店店主、自媒体账号注册人等委托方权益的目的,还是出于规范代理行业发展的目的,都需要加强对代理行业和代理运营行为的监督管理。 市场监管、公安等部门要会同网络平台,依托《民法典》 《刑法》 《合同违法行为监督处理办法》等法律法规,按照职责分工,对服务合同及相关代理经营情况进行全面排查,看是否存在霸王条款、虚假宣传、开票函等违法侵权内容。并畅通投诉举报渠道,全面收集相关违法线索。对经调查属实的合同违规、营销违规甚至诈骗犯罪进行查处和打击。 在此基础上,曝光违法案件,向网店店主和自媒体账号注册人发布警示信息,有针对性地加强法治宣传教育,引导网店店主和自媒体账号注册人擦亮眼睛,理性审慎选择“托管”服务,认真阅读合同内容,给代理客户经营服务的客户打一针维权针。还应考虑制定统一的代理经营服务合同范本,为代理经营者和委托人提供更加规范、诚信、安全的合同文本选择和基础监管服务。 运营行业有问题,但也有市场价值。监管部门、行业协会、网络平台、代理经营者和相关客户应以维权和“治病”为宗旨,形成机制合力,推动代理经营者进入良性有序发展的法制化轨道

标签:网店免费代运营套路

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